一、方案背景

　　近年来，新零售市场火热，消费者纷纷走入线下，进入实体店进行消费，中小超市店的老板们生意逐渐火热的同时，也承受着诸多困扰。

　　外部管理方面：超市人流量大、人员复杂，管理起来较为困难，易发生盗窃、抢劫、酒后闹事、消费投诉、言语纠纷、打架斗殴等突发状况。

　　钱财纠纷方面：顾客与收银人员易发生有关钱财纠纷。

　　内部管理方面：通过本方案，经营者很方便地了解店内员工的工作面貌、服务态度，收银情况，为考核员工绩效提供依据。

　　任何商铺经营都离不开管理。对于中小超市来说，同样需要科技手段来协助管理，在突发事件发生时能够保留现场证据，日常的员工管理。

　　二、方案简介

　　本监控方案主要围绕中小超市的上述问题背景进行设计，产品采用海康威视研发的一系列先进监控设备，结合超市普遍存在问题，提出合理化部署和针对性的解决方案。

　　方案覆盖场景：大门口、收银台、货架、冷藏柜台、水果散货区、仓库等重点监控区域。其中:

　　①收银台采用180°音频广角海螺摄像机，实现视音频同步录制，进一步还原现场情况；

　　②采用全天24小时不间断录像，录像保存时间长达30天以上，满足市场监管需要；

　　③本地查看监控和远程联网查看相结合，方便店主对店铺远程监控操作和管理；

　　④高清监视器直接吊装在收银台附近，营业员可随时预览，减少步行巡店时间，及时观察货物是否需要及时补充、顾客是否需要帮忙等，提高运营效率，且有效震慑不法分子。

　　三、总体设计(点位图)

　　四、方案拓扑图

　　五、方案特色

　　5.1针对性部署，重点区域全覆盖

　　本方案选取多种不同的监控设备，根据不同场景特征针对性部署。针对大门口、收银台、货架、冷藏柜台、水果散货区、仓库等重点监控区域，分别选取全彩摄像机、广角音频海螺摄像机、星光级海螺摄像机、全景特写摄像机、海螺型智能警戒摄像机等设备，提升监控效果，减少监控盲区，确保事件发生后可查询到有效录像。

　　5.2产品美观统一，PoE供电施工简单

　　超市开业前的精心装修布置，以希望带给顾客更好的消费体验。本方案在超市内部，采用PoE供电的海螺型半球摄像机，外形小巧美观，有效保持原有装修美观度。搭配PoE交换机，可通过网线直接供电，无需额外部署电源。散货区的全景特写摄像机，产品集成度高，减少对装修的破坏的同时，也降低了施工难度。

　　5.3视音频同步录制，大广角记录纠纷

　　收银台是较容易发生纠纷的重点布防区域。采用广角音频海螺摄像机进行监控。可带来水平180°、垂直93°视场角的超宽视觉体验，记录更多现场信息，大量减少盲区。内置拾音器实现视频和音频同步录制，完整保留画面及对话声音，为事后取证提供有力的事实依据。除此之外，该摄像机采用吸顶式固定安装的方式，有效避免摄像机遭到人为破坏或被刻意调整角度等情况。

　　5.4手机远程视频管理更便捷

　　对于中小型超市店主而言，难免会有外出旅游或出差不在店里的时候，为了方便店主对超市的日常管理，本方案加入了视频远程管理功能。只要将监控主机连上互联网，就可以通过萤石云手机APP远程查看监控视频和录像，无论身在何处，店里的情况都能一手掌握。

　　5.5画面直观显示，提高运营效率

　　本方案直接将高清监视器吊装在收银台附近。一方面，方便店员随时预览店内情况，及时观察货物是否需要补充，顾客是否需要帮忙寻找货物，有效减少步行巡店时间，大大提高了运营效率。另一方面，开放式监控可起到规范顾客行为，震慑不法分子的效果。